Hurtigruten Norwegen von A bis Z

Alkoholausschank
Bezahlung der Reise mit Kreditkarte
Bonus-Programme
Bordsprache
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Cafeteria
Diät
Einreisebestimmungen
Einschiffung
Einzelkabinen
Fahrräder an Bord
Fitnessraum, Sauna und Pool
Fluginformationen
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Informationsveranstaltung
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Kabinen
Kabinen mit Bullaugen
Kinder an Bord
Kleidung
Klima
Ladeaktivitäten
Landausflüge
Medizinische Versorgung
PKW an Bord
Rauchen an Bord
Reiseleiter
Restaurant
Rollstuhlfahrer/Körperbehinderte Passagiere
Stabilisatoren
Shop
Strom
Telefon, Fax und E-Mail
Transfer Hurtigruten
Trinkgelder
Unterhaltungsprogramm
Wäscherei
Weinpaket
Weckdienst
Wertsachen
Zahlungsmittel an Bord
Zusatzübernachtungen

Locker und leger: Das Leben auf und mit den Hurtigruten Postschiffreisen

Hurtigruten ASA ist im Besitz einer Ausschankkonzession. Bier, Wein und Spirituosen sind zwischen 6.00 Uhr morgens und 3.00 Uhr nachts erhältlich. Bitte beachten Sie, dass Spirituosenpreise in Norwegen allgemein höher sind als in Deutschland und die Waren nicht zollfrei sind.

Bei Bezahlung des Reisepreises akzeptiert Hurtigruten GmbH die Kreditkarten von Master-Card und VISA.

Clever buchen und sparen. Bei Hurtigruten sparen Sie bares Geld: ob Frühbucher-Bonus, attraktive Kinder- und Landausflugsermäßigungen oder die Mitgliedschaft im 1893 Ambassador Programm.

Frühbucher-Bonus

Genießen Sie die Vorfreude auf die schönste Seereise der Welt – und legen Sie schon jetzt etwas Taschengeld zurück. Denn bei der Buchung Ihrer nächsten Hurtigruten Reise bis zum 31.12.10 sparen Sie bis zu 15 %. Schauen Sie einfach auf die Preistabelle und ziehen Sie den jeweiligen Frühbucher-Bonus vom Reisepreis ab. Der Frühbucher-Bonus wird nur für folgende Reisen gewährt: Reisepakete mit Nonstop-Charterflug, Hurtigruten Seereisen Bergen – Kirkenes – Bergen, Bergen – Kirkenes – Trondheim, Bergen – Kirkenes, Kirkenes – Bergen, für alle Gruppen- und Themenreisen (außer „Musikalisches Nordlichtfestival“ und „Polarkreis & Eismeer“) sowie für (Pkw-)Rundreisen, die eine Hurtigruten Rundreise enthalten. Auf die Rundreisen „Norwegen für Einsteiger“ und „Die goldene Route“, Hurtigruten Teilstrecken, Hotels, Hin- und Rückreisepakete, Landausflüge sowie Vor- und Nachprogramme gewähren wir keinen Frühbucher-Bonus. Bitte achten Sie auf entsprechende Hinweise zum Frühbucher-Bonus auf den Reiseseiten.

1893 Ambassador Programm

Das 1893 Ambassador Programm steht allen Hurtigruten Gästen offen, die bereits mindestens drei aufeinanderfolgende Nächte an Bord eines unserer Schiffe verbracht haben. Als Mitglied profi tieren Sie von besonderen Vorteilen:

• 10 % Wiederholer-Bonus auf jede Postschiffreise mit mindestens drei aufeinanderfolgenden Übernachtungen an Bord
• 5 % Wiederholer-Bonus auf jede Expeditions- Seereise
• 5 % Rabatt auf ausgewählte, ausschließlich an Bord gebuchte Landausflüge während einer Hurtigruten Seereise in Norwegen
• Kostenloser Besuch auf der Schiffsbrücke
• Fruchtkorb in der Kabine
• Drei Tage kostenloser Fahrrad-Verleih während einer Hurtigruten Seereise in Norwegen
• Kostenfreies Mitgliederjournal mit Hintergrundinformationen und Insidertipps (Erscheinungsweise: vierteljährlich) 1893 Ambassador gilt wie angegeben für Expeditions-Seereisen und folgende Reiseangebote in Norwegen mit mindestens drei Übernachtungen an Bord: Reisepakete mit Nonstop-Charterflug, alle Hurtigruten Rundreisen, Teilstrecken, Gruppen- und Themenreisen sowie (Pkw-)Rundreisen. Ausgenommen davon sind die Rundreisen „Norwegen für Einsteiger“ und „Die goldene Route“ sowie zusätzliche Reise- Bausteine wie Hotels, Hin- und Rückreisepakete, Vor- und Nachprogramme. Der Wiederholer- Bonus ist mit dem Frühbucher-Bonus kombinierbar und wird auf den reduzierten Frühbucher- Preis gewährt. Er gilt für das Mitglied und eine Begleitperson, sofern diese bereits mindestens drei aufeinanderfolgende Nächte an Bord eines unserer Schiffe verbracht hat. Detaillierte Teilnahmebedingungen und ein Anmeldeformular erhalten Sie an Bord unserer Schiffe und unter www.hurtigruten.de/1893.

Ermäßigung auf Landausflüge

Erleben Sie Norwegen aus nächster Nähe – und profitieren Sie von einer attraktiven Ermäßigung. Bei allen Ausflügen gewähren wir 5 % Ermäßigung auf den Landausflugspreis. Voraussetzung: Sie buchen diese bis spätestens vier Wochen vor Reisebeginn.

Kinderermäßigung

Generell sind Kinder bis einschließlich 3 Jahre im Bett der Eltern frei, Babybetten müssen vorab bestellt und bezahlt werden. Kinder, die bei Reiseantritt 4 bis einschließlich 15 Jahre alt sind, erhalten eine Er mäßigung von 25 % auf die Hurtigruten Rundreise bei einer Unterbringung in der Kabine der Eltern sowie auf die Hurtigruten Landausflüge bzw. 50 % auf die Teilstreckenpassage (exkl. Kabine) und 25 % auf die Mahlzeiten. Auf der Hurtigruten Strecke Kirkenes – Bergen erhalten Kinder, die bei Reiseantritt bis einschließlich 15 Jahre alt sind, 100 % Kinderermäßigung (nur Seestrecke), wenn die Unterbringung in einer 3- oder 4-Bett-Kabine zusammen mit zwei voll zah lenden Erwachsenen er folgt. Auf unsere (Pkw-)Rundreisen, Hotelübernachtungen, Hin- und Rückreisepakete, Gruppen- und Themenreisen sowie Vor- und Nachprogramme erhalten Sie ebenfalls eine Kinderermäßigung. Kinder, die bei Reiseantritt 4 – 15 Jahre alt sind, erhalten eine Ermäßigung von 25 %. Sollten Übernachtungen im Preis eingeschlossen sein, muss die Unterbringung im Zimmer der Eltern erfolgen. Kinder unter 4 Jahren reisen kostenlos. Kinderermäßigungen sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar (außer kostenfreie Pkw-Mitnahme auf der Strecke Kirkenes – Bergen).

Kostenfreie PKW-Mitnahme

Auf der Hurtigruten Strecke Kirkenes – Bergen können Sie Ihren Pkw das ganze Jahr über kostenlos mitnehmen. Bitte erkundigen Sie sich rechtzeitig nach der Platzverfügbarkeit.

Offizielle Bordsprachen sind Norwegisch und Englisch. Die Mitarbeiter der Rezeption, der Purser und einige Mitglieder der Servicecrew sprechen meistens Deutsch. Auch Durchsagen, Tagesprogramme, Informationen zu den Häfen sowie Menükarten sind meist in deutscher Sprache verfasst.

Auf allen Hurtigruten Schiffen haben Sie die Möglichkeit, sich gegen eine Gebühr von 80 NOK die Brücke Ihres Schiffes vom Kapitän oder Ersten Offi zier bei einem Getränk erklären zu lassen. Die Anmeldung erfolgt nur an Bord.

Getränke, Sandwiches, heiße und kalte Speisen sind in der Cafeteria erhältlich.

Spezielle Speisen, wie z. B. vegetarische Kost und Diätkost, müssen bei der Reisebuchung generell und vor dem Reisetermin noch einmal detailliert vorbestellt werden.

Reisende mit deutscher Staatsbürgerschaft benötigen für die Einreise nach Norwegen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Generell sind Einzelkabinen zu den ausgeschriebenen Verkaufspreisen buchbar, jedoch nur vorbehaltlich Verfügbarkeit.

Auf allen Hurtigruten Schiffen stehen vier Fahrräder (inkl. Helm und Schloss) zum Ausleihen bereit, um die angefahrenen Häfen und Städte zu erkunden. Entsprechende Karten der Haupthäfen mit attraktiven Fahrrad-Routen bekommen Sie an der Rezeption. Die Mietkosten betragen 100 NOK pro Fahrrad/pro Hafen. Die Reservierung ist nur an Bord möglich.

Einige Schiffe verfügen über einen einfach ausgestatteten Fitnessraum und eine Sauna. Die Öffnungszeiten erfahren Sie an der Rezeption. MS Midnatsol, MS Trollfjord, MS Nordkapp, MS Richard With und MS Nordnorge verfügen über beheizte Whirlpools an Deck.

Bitte beachten Sie unsere attraktiven Reise- bzw. Fly & Drive-Pakete mit Nonstop-Charterflug von München und Düsseldorf nach Bergen bzw. Kirkenes und zurück. Detaillierte Informationen finden Sie ab Seite 34. Bei Buchung eines Hin- und Rückreise- bzw. Fly & Drive-Pakets inkl. Linienflug stehen Ihnen folgende Abflughäfen ab Deutschland zur Verfügung: Hamburg, Berlin, Hannover, Frankfurt, Bremen, Köln, Düsseldorf, Münster-Osnabrück, München, Dresden, Leipzig, Nürnberg und Stuttgart. Alle Hin- und Rückreisepakete mit Linienflug beinhalten Sitzplätze in der Economy-Class in einer bestimmten Buchungsklasse. Sollte diese ausgebucht sein, können für die Buchung anderer Flugklassen Zuschläge erfolgen. Auf Anfrage buchen wir für Sie auch gern Business-Class mit Aufpreis. Bitte beachten Sie, dass vor Reiseantritt die Umbuchung oder Erstattung eines bereits ausgestellten Flugscheins 100 € kostet. Eine Umbuchung oder Erstattung eines Flugscheins nach Reiseantritt ist nicht möglich. Flugplanbedingt können einige Zielflughäfen nur mit Umsteigeverbindungen erreicht werden.

Sitzplatzreservierungen auf unseren Nonstop-Charterflügen nach Bergen und Kirkenes mit Air Berlin sind kostenpfl ichtig. Bitte reservieren Sie diese selbstständig unter serviceteam(at)airberlin.com.

Denken Sie bitte an Ihre Videokamera, Ihren Fotoapparat und Ihr Fernglas. Es ist empfehlenswert, eine ausreichende Anzahl von Filmen mitzubringen, da Filmmaterial in Norwegen sehr teuer ist. Nehmen Sie auch an unserem Fotowettbewerb teil – weitere Informationen finden Sie unter www.hurtigruten.de/Hurtigruten-Fotowettbewerb.

Gemäß den Sicherheitsbestimmungen für die Schifffahrt benötigt Hurtigruten GmbH bei Buchung das Geburtsdatum des Reisenden.

In skandinavischen Ländern ist der Gepäckträger weithin unbekannt. Wir em pfehlen daher, nur so viel Gepäck mitzunehmen, wie Sie selbst tragen und auf der gesamten Reise beaufsichtigen können. Bitte denken Sie auch daran, wichtige Medikamente, Brillen, Ausweispapiere usw. grundsätzlich im Handgepäck und nicht im Koffer zu transportieren. Es besteht die Möglichkeit, die Koffer an der Bordrezeption zur Aufbewahrung abzugeben. Bitte beachten Sie die unterschiedlichen Freigepäckgrenzen der einzelnen Fluggesellschaften.

Am ersten Abend nach Ihrer Einschiffung in Bergen und Kirkenes findet an Bord eine Informations- und Sicherheitsveranstaltung statt. Zusätzlich werden Sie durch Tagesprogramme über das Geschehen an Bord und während Ihrer Reise informiert.

Auf allen Schiffen, außer MS Lofoten und MS Nordstjernen, gibt es ein Internet-Cafe mit PCs. Auf den Schiffen entlang der norwegischen Küste, können Sie an der Rezeption Zugang-Codes für einen kostenlosen Internetzugang erhalten. Ein kostenloser Internetzugang via Satellit ist auch möglich, wenn Sie Ihren eigenen Laptop und eine entsprechende Netzkarte mitbringen. Bitte beachten Sie, dass die Netzverfügbarkeit variieren kann. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach der Zugangsmöglichkeit. In den Kabinen besteht generell keine Möglichkeit des Internetzugangs.

Durch die Insolvenzversicherung der Hurtigruten GmbH können Sie sicher sein, alle gebuchten, bezahlten Leistungen im vollen Umfang zu erhalten.

Die Kabinen sind aufgrund der verschiedenen Schiffsgenerationen unterschiedlich in ihrer Ausstattung und Größe.

Bitte beachten Sie, dass auf MS Lofoten, MS Nordstjernen und MS Vesterålen die Bullaugen mancher Kabinen bei Schlechtwetterlage aus Sicherheitsgründen mit Abdeckklappen verschlossen werden müssen bzw. in bestimmten Zeiten geschlossen bleiben.

Die meisten Schiffe sind mit einem Spielzimmer für Kinder ausgestattet.

Gesellschaftskleidung (Anzug, Cocktailkleidung u. a.) ist nicht erforderlich, ein Jackett oder Blazer gehört dennoch ins Gepäck. Denken Sie daran, dass Sie in den Norden fahren – also unbedingt warme, wind- und wasserdichte Kleidung sowie Schal, Mütze, festes Schuhwerk und Sonnenbrille/-creme mitnehmen. Für Landgänge im Winter empfehlen wir die Mitnahme von Schuh-Spikes und/oder Wanderstöcken.

Da es sich bei den Hurtigruten Schiffen auch um Arbeitsschiffe mit Be- und Entladeaktivitäten handelt und die Häfen rund um die Uhr angelaufen werden, kann eine gewisse Beeinträchtigung durch Lärm (auch nachts) nicht ausgeschlossen werden.

In einigen Häfen, in denen wir länger anlegen, werden organisierte Landausflüge angeboten. Informationen zu den Landausflügen finden Sie auf den Seiten hier. Manche Programme sind von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig bzw. durch eine maximale Teilnehmerzahl begrenzt. Bei Vorabbuchung der Landausflüge müssen diese zusammen mit der Hurtigruten Reise im Voraus bezahlt werden. Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Termine vorbehaltlich Änderungen sind. Landausflüge können kurzfristig an Bord z. B. wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder extremer Wetterbedingungen abgesagt werden. Die bezahlten Landausflüge werden in diesem Fall an Bord in Norwegischen Kronen über Ihr Bordkonto erstattet.

Wegen der kurzen Abstände zwischen den einzelnen Häfen gibt es weder Arzt noch Apotheke an Bord, aber natürlich eine Erste-Hilfe-Ausrüstung und eine Krankenkabine. Der Reisende sollte sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig zu Hause informieren und ggf. ärztlichen Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken einholen. Wir verweisen auf allgemeine Informationen (bei Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung).

Auf allen Schiffen, außer MS Lofoten und MS Nordstjernen, ist die Mitnahme von Pkws möglich. Bitte beachten Sie dazu auch die Informationen auf der Seite Teilstecken und die Hinweise unter Bonus-Programme auf dieser Seite zur kostenfreien Mitnahme des Pkws auf der Strecke Kirkenes – Bergen. Die Pkws dürfen bestimmte Maximum-Maße nicht überschreiten. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Tabelle.

In Norwegen besteht in öffentlichen Gebäuden und an anderen öffentlich zugänglichen Plätzen Rauchverbot. Auf allen Hurtigruten Schiffen ist das Rauchen nur an Deck erlaubt, wenn das Schiff sich auf See befindet. Liegt das Schiff im Hafen, ist das Rauchen an Bord aller Schiffe prinzipiell untersagt.

Auf allen Schiffen befindet sich ganzjährig ein deutschsprachiger Bord-Reiseleiter.

Die Verpflegung erfolgt gemäß den gebuchten und bestätigten Leistungen Ihrer Reisebestätigung. Die Mahlzeiten werden zu festen Zeiten im Restaurant serviert.

• Reichhaltiges Frühstücksbuffet von ca. 7.30 bis 10.00 Uhr
• Großes Mittagsbuffet mit warmen und kalten Speisen und Desserts von ca. 12.00 bis 14.30 Uhr
• 3-Gänge-Abendmenü von ca. 18.30 bis 21.00 Uhr

In der Hochsaison werden Mittag- und Abendessen in zwei Sitzungen eingenommen. Dabei können die o. g. Zeiten abweichen bzw. sich verschieben. Die Küche zeichnet sich durch regionalen Charakter und eine Vielfalt von Fischgerichten aus. Die Hurtigruten Schiffe unterliegen den norwegischen Gesetzen: Bier, Wein, Spirituosen und Zigaretten können an Bord gekauft werden, sind jedoch nicht zollfrei.

Auf allen Hurtigruten Schiffen, außer MS Lofoten und MS Nordstjernen, gibt es Aufzüge und rollstuhlgerechte Kabinen. Gäste, die aufgrund einer körperlichen Behinderung auf einen Rollstuhl oder auf besondere Vorrichtungen in Kabine/Bad oder auf dem Schiff angewiesen sind, erkundigen sich bitte bei Buchung, ob ihre speziellen Anforderungen erfüllt werden können. Gäste, die einen Rollstuhl benötigen, müssen einen eigenen im Standardmaß mitbringen, der zusammengeklappt werden kann. Es ist unbedingt notwendig, dass der behinderte Fahrgast mit einer Begleitung reist, die allein für jegliche Unterstützung und Hilfe der betroffenen Person verantwortlich ist. Einige Landausflüge sind aufgrund der Aktivitäten und/oder Vorgaben durch den Veranstalter nicht geeignet bzw. verfügbar für Gäste mit körperlichen Behinderungen. Wir bitten Gäste, die körperlich eingeschränkt sind oder besondere Betreuung benötigen, die Reiseleitung an Bord entsprechend ihrer persönlichen Bedürfnisse zu informieren, damit vor Ort entschieden werden kann, ob und welche Landausflüge für ihre spezielle Situation geeignet sind. Eine Vorabbuchung der Landausflüge ist in diesem Fall nicht möglich. Rollstuhlfahrer, die selbstständig ein paar Schritte gehen können und einen faltbaren Rollstuhl mit sich führen, können die angebotenen Transfers nutzen. Ansonsten bitten wir um die Organisation der Transfers in Eigenregie.

Auf den meisten Schiffen ist ein Bord-Shop mit Souvenirs, Strickwaren, Ansichtskarten, Briefmarken und Toilettenartikeln vorhanden.

Mit Ausnahme von MS Lofoten und MS Nordstjernen sind alle Schiffe mit Stabilisatoren ausgestattet. Ihre Hurtigruten Seereise führt Sie durch ruhigeres Gewässer entlang der norwegischen Küste, nur zeitweise werden für einige Stunden offene Seepassagen befahren.

Die Kabinen sind mit Steckdosen für 220 V Wechselstrom ausgestattet.

Alle Schiffe besitzen Münzfernsprecher. Mobiltelefone haben in der Regel eine gute Reichweite. Außerdem sind Sie im Regelfall jederzeit an Bord telefonisch, per Fax und per E-Mail zu erreichen. Alle Schiffe können im Selbstwähldienst direkt angewählt werden. Telefon-, Faxnummer und E-Mail-Adresse erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.

Bei den Hin- und Rückreisepaketen sind die An- und Abreisetransfers in Bergen, Oslo, Kirkenes und Trondheim fast ausschließlich im Preis eingeschlossen. Diese Transfers finden zu festen Zeiten statt zu den Transferzeiten. Wenn Sie diese nutzen möchten, stimmen Sie bitte Ihre An- und Abreise entsprechend darauf ab. Bitte beachten Sie auch die Hinweise auf Ihrer Reisebestätigung und in Ihren Reiseunterlagen.

An Bord sind Trinkgelder kein Muss. Wenn Sie mit einem Service besonders zufrieden waren, steht es Ihnen aber selbstverständlich frei, dies mit einem Trinkgeld individuell zu honorieren.

An Bord wird weitgehend auf Showprogramme o. Ä. verzichtet. An bestimmten Abfahrten können Sie kostenfrei an Vorträgen und Aktivitäten zu Themen der norwegischen Kultur und Geschichte teilnehmen. Nähere Hinweise zu Norwegen für Wissbegierige finden Sie hier. Auf einigen Schiffen können Sie zusätzlich auf eine Bibliothek zugreifen.

Bis auf MS Lofoten und MS Nordstjernen sind alle Schiffe mit einem Waschraum ausgestattet. Sie können die dortigen Waschmaschinen, Trockner und Bügeleisen nutzen; die dafür erforderlichen Wertmarken erhalten Sie an der Rezeption.

Lassen Sie sich im Restaurant verwöhnen, und buchen Sie eine attraktive Weinpauschale. Nähere Informationen und Preise erhalten Sie an Bord.

Bei Ankunft in einem Hafen während der Nachtstunden werden aussteigende Passagiere eine Stunde zuvor geweckt. Die Rezeption nimmt generell individuelle Weckaufträge entgegen. Auf den neuen Schiffen können Wecktermine auch über die Tastentelefone in den Kabinen direkt eingegeben werden.

Ihre Wertsachen können Sie im Büro des Zahlmeisters zur Aufbewahrung im Safe abgeben. Die Reederei Hurtigruten ASA übernimmt keine Haftung für in den Kabinen oder im Pkw gelagerte Wertsachen oder Geld.

Norwegens Währung (zugleich Bordwährung) ist die Norwegische Krone (NOK), 100 NOK entsprechen ca. 12,60 € (Stand: August 2010). An Bord werden die meisten Währungen gewechselt, VISA, American Express, Master-Card und Diners Club werden an Bord akzeptiert (MS Lofoten: nur VISA, Diners Club und MasterCard, MS Nordstjernen: nur Visa und MasterCard), jedoch keine EC-Karten. Wer seine Kreditkarte bei Reisebeginn registrieren lässt, kann mit seiner Bordkarte alle während der Reise in Anspruch genommenen Leistungen, wie z. B. Landausflüge, bargeldlos bezahlen. Banken gibt es in allen größeren Städten nahe jeder Anlegestelle.

Da die Reisen zum Teil mit öffentlichen Verkehrsmitteln durchgeführt werden, können Zusatzübernachtungen im Zielland erforderlich werden.